多くの企業が「顧客とのコミュニケーションが非効率的で手間がかかる」という共通の課題を抱えています。日々の予約確認、アフターフォロー、キャンペーンのお知らせなど、重要な連絡業務がスタッフの大きな負担になっていないでしょうか。
もし、社内の顧客管理データベースが、顧客の最も身近なコミュニケーションツールであるLINEと直結し、マーケティングエンジンとして機能し始めたら、ビジネスはどう変わるでしょうか？
多くの企業で活用されているカスタムAppプラットフォーム「FileMaker」で構築した顧客管理システムと、コミュニケーションアプリ「LINE」を連携させるという、具体的でインパクトのある解決策について解説します。
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FileMaker × LINEメッセージ配信システムを構築しました
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